QuestPeng 2005-8-9 10:38
学会“规避”短信陷阱
本篇文章的出处及作者不详。由书之友论坛精选文库区版主QuestPeng收集整理排版后放上，以共享之。文章写得较具体细致，与常见的新闻报道是截然不同的，至于未经查实的部分，就请诸位会员各自判断好了。
下面是原文重现（小部分文字经过修正）：
大家小心了。有人在每月偷偷地扣除你的人民币
去年，我已在星星发表了一个关于免费发短信的各类软件的黑幕所在，而事实上的SMS（即短信）的黑幕远不止于此。今天，我终于有空坐下来，把其中的一些让你感觉平常实际却触目惊心的事情告诉你们，让你们知道SMS为什么是抢钱的最佳方式！
数据：2004年互联网全国总收入中，74%来源于网站嫁接了短信业务。手机短信如何让这些商家如此疯狂的敛财？不就一些手机文本短信嘛，为什么居然是现在的IT界第一收入来源？
本人Josou，去年从事于中国某大型门户网站（中国三大门户之一），于去年底辞职走人，现从事图书事业，不再跨进IT行业半步，特别是无线行业中的SMS短信业，只因一个字，黑！
本人的数据，经我的手开发维护的该网站所在公司的SP（短信服务提供商）的网关收发平台，去年一年赚了中国手机用户共1.8亿元！绝对包括龙族中的部份兄弟，用“赚”是客气话，实际是“抢”或“骗”！
你们一定开始奇怪：手机在我手里，每个月话费我交给移动公司，一个第三方公司怎么抢我的钱啊？别急，听我细细道来！
第一阶段：抢
实际就是SP公司的早期发家阶段，这一阶段最为疯狂！而招数也最为简单直接，但各位并非行内人，并不知就里。
先讲一下移动（或联通）这个公司，这两个叫运营商，能发手机短信的平台被这两个运营商所垄断，大家用手机写短信或收短信，都是移动或联通的一个系统作为中转平台，各位的手机是终端，打个简单的比方，移动和联通是服务器，而大家的手机是终端PC，这就好理解了。
不知从哪一年起，运营商把这个短信垄断权开始解冻，允许一些公司获得移动或联通的认证，分配给每个SP一个端口，你收到的短信显示什么号码，那个号码就是端口。然后接入这个中转平台，于是，这些公司也具备了短信中心的能力。也就是说，获得了抢钱的资历！
于是这些SP设计一些短信产品服务，比如叫“精彩新闻”，只要你发短信“A”到它的端口号，比如“55188”，那么就相当于你采用了它的服务，而运营商也承认了这个服务，那么移动和联通就代SP向手机用户收服务器，比如8元。
如果是正规操作，应是你主动用手机发A到55188才算开通服务，那么移动联通就会从你的手机费中扣去8元（这8元实质上是运营商跟SP分赃）。
这个流程是正当的，因为是用户知情的情况下主动申请开通的，那么扣这8元也是天经地义，无话可说。
可是大家知道短信就那么70个字，用来看新闻基本看不到什么，所以会主动去订这个服务的人不多。那这样的话，SP的如意发财梦就做不下去了，怎么办呢？——好，抢开始了！
早期的移动公司短信平台BUG很多，全被SP钻了空子！SP偷偷的，没有任何先兆的情况下，向你的手机账号发了一个计费数据包，移动收到这个包在早期是不会跟用户作确认的，于是直接扣钱，那时候用户这方面的意识极为淡薄，一个月被SP偷偷扣掉了8元钱，他却浑然不知！一个用户偷扣8元，如果是1万个用户呢？8万元！10万个用户呢？80万！100万个用户呢？800万！一个月800万，一年呢？……这只是一个服务，如果SP同时在几个服务上用这一招，一年几个亿不成问题！而用户的投诉率却少得可怜！
那时，广州的讯龙公司最深谙此道，用这个方法迅速发展成为国内最大的SP！新浪看到有机可图，巨资收购讯龙公司，那一年，新浪在短信服务这一块，一个季度收入为7000万美金！……
这是一个什么样的概念！！！！
这个抢的时期，是由于手机普及不久，大家对话费变化如果不是很大的话，一般都不太敏感，导致了这场SP的大掠夺！而这些只有业界的人才知道，而作为受害者的手机用户，却在完全不知情的情况下被抢了，他们连讯龙是什么公司都不知道......
第二阶段：骗
渐渐的，用户的维权意识上来了，学会频密地查话费了，消费者委员会给中国移动和中国联通巨大的压力，SP想偷抢已困难。但他们不甘心就此结束暴富。他们的第二招很快成型！
这时候，中国移动和联通的整治行为是建立在制度上的。在技术上，那个中转短信平台还没有完成升级，这给SP很大的可趁之机！
移动的制度如下：任何SP不得在用户没有主动发短信确认的情况下，单方面进行计费（业界叫反向绑定手机），否则扣除该SP的当月收入，严重者吊销证书，关闭SMS端口！
这条规定看起来科学，即要用户主动发短信来订阅SP的产品了，才能扣钱，但是这条短信系统却无法界定。本来一定是要系统匹配用户发的是A到55188，才允许SP扣费是最科学的，可是现在系统还没升级到这个能力，也就是说，系统只要测到用户手机有主动上来的短信，那就算是对SP的服务发生了订购关系，于是就允许SP扣用户的钱了！
这是多么可怕的BUG！
很快就被SP利用这个BUG了！
好，我是SP，我设计一款产品，叫同城约会，主要是通过短信来聊天的业务，包月制的，一个月需交10元。但是要用户主动发短信上来才能扣用户的钱啊，怎么让用户主动发上短信来呢？呵呵，SP公司的那些所谓“智囊团”点子多着呢！
1、同时给很多手机（当然包括你喽！）发一条类似是朋友发来的短信，于是你的手机收到这样的信息“不好意思，我不小心在电话本里删了你，请你再告诉我你是谁？”发来的号码是551881389827363。看到这样的短信，你怎么办呢？我统计过，20%左右的人以为真是朋友发来的，于是发回各种各样的信息回复过去，比如“你是谁啊？”“我是龙族，你的手机怎么被抢的？”——惨，你回复信息给SP了！你一回复，就相当于移动的平台系统认为是你主动发信息给SP的，于是SP开怀大笑，当月马上扣你的话费10元，就这样，奸计成功！
2、发类似的聊天类信息，一般是异性，来骗你回复，比如“好想你啊，自从我们一起来到这个地方，我就天天偷偷关注你，爱在心口难开！我在网上用这个匿名的号码发短信给你，能回复我吗？”类似这样的，我也统计过，这样大概会骗来约9%-23%的回复。一回复，SP又光明正大的扣你的钱了。
3、设计出类似泡泡、QQ、UC等免费发短信的软件。凡是要使用免费发短信的软件，都需要用手机先注册，一般你在QQ、UC上开通短信服务时，你填入你的手机号，然后“提交”，一两秒后，你收到SP发过来的确认码，然后你把确认码填在软件提交里，一提交，也相当于是你发了短信到SP端口，被系统接受的了。
由于是你主动开通这个服务的，所以怎么扣你的钱，什么时候扣（这种一般都是延迟比较久才扣，用户几乎不会发觉），都是SP决定的。等用户发现被扣了钱后，已经无证可查，因为移动规定业务数据要保存60天，60天后SP可主动清空数据库，所以，你能奈他何？所以，为什么新浪要收购UC？你明白了吗？免费发短信，本来就是一个很大的洞，要你向里跳！
4、还有别的包括利诱、抽奖等骗取回复。反正原理一样，一回复那个端口号，就算是主动发短信给SP，这个月的钱是扣定了！
更可怕的是，只要第一次被扣，你不去退订，SP是每个月都按时扣这10元的！！！！
我说过，这个阶段的用户开始有话费意识，会每个月定期查几次话费，看有没有SP公司扣钱，一般是打1860去询的。问到有，当然是大怒，可是要投诉的话，SP一口咬定你是发过订阅指令上来才扣你的费的，1860的人员一查，哎，果然，SP扣你的钱，是发生在你主动发了一个短信给SP的端口后的，但这个短信查不到具体内容。于是1860也帮不了你，一切亏，你自己吃！
这个阶段，黑心的SP（像新浪这么大的）一个季度至少能营利5000万左右的美元！
第三阶段：保
到去年中旬开始，SP的骗行为已经又被用户大量投诉发现，消协又给移动巨大的压力，称移动再不处理，法院上见！
移动怕了，马上召来卓望公司和华为公司，对现有短信平台进行大升级，新平台的名字叫做MISC，大家可用这个关键字上GOOGLE去查，看是什么东东。原则上，从技术层面，把上面的抢和骗的行为BUG都堵了，用户的手机安全性比之前空前提高。由于是技术性的，SP在这方面没有空子可钻。这个平台于去年九月调试成功，并于2004年12月，全部经营全国范围内的大型SP全部先上这个平台，地级的SP在2005年5月之前也全部要更新这个平台。
SP内部已经达成共识：暴富时代基本过去，现在是保富时代（收集整理排版：书之友论坛精选文库区版主QuestPeng）。
因为MISC平台有个规定，原来平台的用户数据必须导入到MISC平台去，旧平台作废。怎么导呢？就是说，在更新这个平台的前一个月，SP进行过扣费成功的用户，才能带进这个平台。龙族各位手机有没有带进去我不知道。反正带进去了，每个月还是扣钱，但已经不是SP扣，是移动扣了。
而由于骗和抢都不再可能，因此SP争夺新用户的机会已经很小。他们的目的，是要保住这一大批被他们成功骗抢了N久的呆用户。这些用户对话费不敏感，是SP未来短信的主要收入。
他们会不断地给这些老用户发短信，因为MISC平台有个规则：只要经常性给这些用户发短信，并每个月按时扣费，那么就能一直扣下去，SP的收入得以保持。
这个阶段，大家一定要注意：现在只要一退订SP的任何服务，SP就拿你没办法了，他也无法再给你发任何信息！必须要你主动发明确的订购指令短信到指定的端口，并且MISC平台会发出第二次收费确认。
SP当然最不想的就是你发出退订指令了！这个阶段还不退，更待何时？？？
我给大家的专业建议：
1、在未来一个月30天内，每天打1860（联通的是另一个号，好像是1001），转人工服务，然后问小姐，我这个月有没有梦网费用被扣？
2、如果有，问他是哪家SP，你记下来，并记下这家SP的客服电话，然后不要单独跟SP联系，一定要在1860面前给这个SP留下恶性投诉记录，它就死定了！比如，你说你没有订制过这家公司的任何产品（前提是你的确没订过），为何扣钱？小姐会说你联系一下他们问问怎么回事吧？
记住：这是1860和SP勾结了的说法，千万不要被踢皮球！坚决的说：不！扣我钱是你们移动公司，不是什么SP，你们跟SP什么关系我不管，反正谁扣我钱我找谁！现在你们移动乱扣了我10元，我要求赔偿100倍！移动的客服小姐一定会很客气对你说：先生，按我们的规定，就算是乱收费，也最多赔两倍。你不要管她，你说：这是你们的规定，不是法律，我没有遵守的必要，就这件事，就是索赔一百倍，即一千元，不管是你们赔给我也好，是什么SP赔给我也好，你给我解决它，我要求在24小时内得到答案，如果没有，我将发律师函到你们的客服中心。
说完这句话，不要听小姐甜美的声音里的任何解说，马上挂机。根据我的经验，移动的小姐一定会把这个皮球踢给SP，然后SP会给你打电话。
你同样说赔100倍一分不少，24小时不给答复，马上发律师函。这时SP可能抵赖，说他们查了一下，是你主动发了短信订阅的，你说，我就算发过，也没有发这个产品的订阅指令，不信我到移动要求他们查原始数据！一提到查原始数据，任何SP都会胆战心寒！根据我的经验，他们绝不敢因为你把事闹大，这一千元就肯定到手了！同时要求退订服务。
这件事的关键：一定要硬！不要因为SP和1860的小姐态度好，你就软，一软就办不成了！
3、如果1860说今天为止还没有梦网费用，你不要就此放心睡大觉，要坚持30天内天天查，因为SP什么时间给你下话费数据包进行扣费，是谁也不知道的，你今天查没有，明天查可能就有了。坚持30天没有，才算安全！
记住：除了回复具体的朋友的手机号码发来的短信，不要回复任何不明号码发来的短信！
中国移动/联通是最不安全的服务器，而SP公司是最可耻的黑客！他们官商勾结：抢！
如下图（注：未见图）所示：左边流程为第一抢阶段，SP大胆地直接向用户发话费包指令，要求移动扣他们的钱，然后分赃；中间彩色的来回流程为第二阶段，尽力骗用户回复了，然后再下达扣费指令，右边流程为第三阶段，即定期下一些短信给用户，只要用户不反感退订，那么这些用户的钱可一直扣下去……
教大家一个反击的绝招！！！！
告诉你他们的客户服务中心的运作规则，其中我们可利用反击的武器。
1860是移动的客户服务中心，包括受理投诉；SP公司自己也有客服中心。这两个客服中心一般有一个默契的勾结：1860只要接到关于SP的投诉，她们会尽可能把你引到SP的客服中心去解决，这样一来1860她们落得轻松，二来这也是SP的需要，因为SP把投诉接过来，相当于跟用户私了，从而不影响他的绝大部份用户。
但是1860毕竟是国企公司的一个部门，再怎么勾结，还是有一些上头的硬性规定要做。比如，移动1860接到一个投诉，一定要记录在案，并要确定最终解决，不管她们把皮球踢给SP还是自己处理，都必须有一个解决的确认。国家信息产业部规定：如果用户产生二次投诉同一个问题，且态度极为强硬的，定义为“恶性投诉”，这种投诉是1860和SP都怕的。但再怕，1860必须解决，这就是我们可利用的武器！
也就是说，你一定要造成恶性投诉！方法如下：
1）1860接到有关乱扣费的投诉后，会把SP的电话给你，要你和SP接洽，你一定要拒绝！且强硬地要求1860在一定的时间内给于答复。
2）就算你没有联系SP，但经过你这样强硬的投诉，1860也绝对会把这事抛给SP，SP会主动给你打电话。你的态度一样强硬，且不给一点的缓和余地。对奸商宽容，就是对自己残忍！
3）对1860和SP的客服，你都坚持一点：如果不在规定时间内给我想要的答复，你马上会让你的律师发出律师函（哪怕你没有律师，也要这样说），一旦涉及到法律解决，1860和SP都会十会害怕。因为不对的是他们，打这个官司，他们只有败，没有胜的机会。
4）除了律师，你还要搬出媒体，说你同时会有法律和媒体的力量来维权。这种事，他们最怕暴光。
5）两个客服中心的小姐对你的态度一定都是非常好的，因为这是上头的硬性要求。但你不能吃这种糖衣炮弹。你一旦有和缓的语气，这事就不好办了。
强烈建议大家都看一下自己有没有中招，最简单方法退订每月偷你手机费的寄生虫！
中国移动在3.15时被迫退出一项新业务：如果您是中国移动的手机用户，键入“0000”，发送短信至186201，数秒钟内将自动回复一条短信列表，显示您的手机上究竟订制了哪些短信服务，究竟是哪些短信服务商明着、暗着每月扣除您的手机费；键入“00000”，即可退订所有短信服务。
PS：偶刚看完这篇文章之后凭着试试看的心情发了0000到186201……结果显示“您订制了下列梦网短信业务（回复‘QX序号’可进行对制定业务的退订）：1、北京鸿讯，Sogua俱乐部，5.00元/月；2、深圳腾讯，移动QQ 5.00元/月。日期：02/05时间：20:37 <186201004>”……
我记得我N年前就已经注销了QQ跟偶手机的绑定……也在电信里查过再没扣费了……这次连自己什么时候再开通了移动QQ也不知道的说……马X腾在偶面前的话偶肯定会揍他一顿……
提醒各位手机人士真的要注意……查清楚自己手机有什么连自己也不知道的扣费业务在里面……
菩提子 2005-8-19 10:48
收获甚大，谢谢楼主。已经如文中所言，嘿嘿，开始查证俺手机有没有“中招”？
penguin 2005-9-7 07:43
嘻嘻,我现在也有手机了,好新好新的................
菩提子 2005-9-23 19:57
是啊。前些天在网上查询我的手机话费时，突然发现梦网中有收费，至少是1元，还有一条是2元左右，可又不是短信，好象有个熟些的号码打我电话我一接就挂了，这也被计入到某项收费里了。
搞不懂啊。因为搞不懂所以才好搞我们的钱。等下个月，有时间的话要好好查查。钱不多也不算个事儿，可发现了以后就会不爽，很不爽喔！
penguin 2005-9-24 12:38
免费短信逐个数
这是网上瞧着转过来的,还没试呢,就先转过来了
对了,里面的作者和编辑是谁我不知道哟,我看到时就这样子
话说“大拇指”自从成为“拇指一族”以后，每月的话费账单就像“催命鬼”一样纠缠不休。“不是我不明白，这短信发得快啊”，为今之计只有开辟自己的“第二基地”——网上免费短信了。看来网络真是好东西啊，什么都可以免费，如果能够再免费“下载”手机就更好啦。
根据“大拇指”长期以来在网络上的搜刮，对于所谓的“免费短信”，我们一定要注意，因为一不小心就可能“免费”变成“收费”，甚至“破费”。一般来说，免费短信分为三种：一是需要绑定手机，但发送数量有限，超过规定数要收费的；二也是需要绑定手机，但可以无限条发送；三是不需要绑定手机的。当然最后一种是大家的最爱了，不过似乎很难找。这年头，给你免费的午餐，其实就是用“孩子”在套“狼”，等你用习惯了以后，指不定哪天就开始收费了，所以“大拇指”提醒大家要选择有信用的大公司。
下面“大拇指”就将自己私藏的几个免费短信发送方法告诉给大家（说是“私藏”，可能很多人已经知道了，那就当我再做个整理吧）：
1. Yahoo! Messenger：安装并登录Yahoo! Messenger，在软件底部有一个“发送短信”的Tab，切换到其中就可以进行操作。首先需要你绑定自己的手机，绑定后发送短信就随意了。每天可以发送无限多条，而且对方收到的信息跟你用手机发送给对方的一模一样（这个优点似乎是Yahoo! Messenger的特色），对方可以回复你的短信息，但你不能通过Yahoo! Messenger收到，而是直接转发到了你的手机上。“大拇指”之所以首先介绍Yahoo! Messenger给大家，主要是考虑到它背靠互联网巨头，信用还是不错的。
【编辑提示：利用Yahoo! Messenger发送免费短信速度非常快，而且成功率达到100％。】
2. 网易泡泡：同样需要绑定手机，支持联通和移动用户，发送一条短信需要支付1000个金币，如果对方回复了你的信息，则有可能获得500个金币。前一段时间，网易泡泡因为发短信所需的金币“涨价”，而在泡泡中加好友如果被拒绝也要扣除2万金币，更使得很多泡泡的用户非常不满。“大拇指”也觉得网易做得有些过分，不过“大拇指”使用泡泡发免费短信已经快一年了，总体上感觉还是不错的，毕竟泡泡的东家也算是中国互联网的三大门户之一，而且自己还是丁磊的校友，怎么也得支持一把吧？
【编辑提示：泡泡金币是由你的在线时间，以及你好友的在线时间长短而决定的，具体计算方法参见：[url=http://mypp.popo.163.com/gold.htm]http://mypp.popo.163.com/gold.htm[/url]。】
3. 新浪UC：同样需要绑定手机，支持联通和移动用户，不过每个月限发450条，每天限发15条。虽然区区15条实在难以满足“大拇指”这种疯狂的短信爱好者，不过对于普通用户基本上够了吧。如果你一天发送的条数超过了15条，那么每条需要收取0.1元费用。“大拇指”之所以推荐UC给大家，主要还有个考虑：它拥有1GB的免费邮箱，而且自带的语音聊天室效果非常不错，真正支持立体声。
【编辑提示：新浪UC说明“月发450条免费短信息是促销期间的优惠”，所以特别提醒大家注意UC的相关公告，如果免费期已过，要想继续使用可能就要付费了。】
前面介绍的几个免费短信发送方法是“大拇指”觉得很不错的，下面再来简单介绍一些比较一般的：
Tencent Messenger：需要绑定手机，支持联通和移动用户，每天免费赠送150条短信，超出限制则0.1元/条。
MSN短信通：需要绑定手机，支持联通和移动用户，免费发送50条短信。如果你是MSN Messenger用户，利用它可以实现MSN Messenger与手机之间的相互通信，有点类似于移动QQ。如果你已经用完这些免费名额，那么MSN短信通会暂时停止你的短信发送功能，等你确认后方可继续收费使用，从这点上看，它比较人性化。收费是0.1元/条。
短信爱好者：这是“大拇指”推荐的免费短信发送服务中惟一不需要绑定手机的站点，当然它需要你事先点击一下网站广告，支持联通和移动用户。该站点你可以放心使用，至少不会蒙受不必要的损失，地址是：[url=http://mypp.popo.163.com/gold.htm]http://mypp.popo.163.com/gold.htm[/url]。
[u]编辑提示：免费的午餐不一定那么容易吃到，大家在使用这些服务的时候一定要擦亮双眼，看清楚对方是否提供了取消绑定或者注销手机的服务。如果你有一天不再使用它提供的服务时，千万记得取消你手机和相关产品的绑定。[/u]
penguin 2005-9-27 12:25
中消协总结手机服务五大新骗术
看到了新点的,接着转过来好了,我是很可爱很可爱的小企鹅哟
回拨一个响铃时间很短的未接电话，就有可能花费掉高额通讯费；手机里留存过于直白的“老婆”、“爸爸”称呼，很可能招致陌生人的诈骗。
中消协网站上日前总结出手机服务中新近出现的五大新骗术，提醒消费者对陌生未接来电和陌生号码发来的“回拨”短信一定要谨慎鉴别，未确定对方身份时最好不要回复。
据介绍，以前不法分子多利用手机来发送中奖、抽奖短信，而新近出现的五大骗术则大多打着亲人、朋友、同事的幌子，更容易获得手机用户的信任。
骗术1 朋友点歌自己付款
陌生号码发来短信：“您的朋友为您点播一首歌曲，表达思念和祝福，请拨打9****收听”，等回拨听完歌，一查话费单却发现被多扣了“信息费”。
提醒：一些不规范的服务提供商以这种新手法骗取用户的信息费，请慎重收听点歌。
骗术2 未接来电诱回复
手机总是有很多未接来电，不是响铃时间很短，就是打电话时间总在半夜两三点，一旦回拨，发现原是非法“六合彩”电话。
提醒：这些未接来电欺骗性很强，表面上看是普通手机号码，实际是不法分子私自设置的自动语音呼叫系统。
骗术3 发短信要求充值
一消费者收到朋友的短信，称手机话费余额不足，身上钱不够，请购买100元充值卡，将密码发回充值。事后才得知，这位朋友的手机已丢失。
提醒：神州行、大众卡等预付费卡的用户应注意妥善保存密码资料，并且在开通号码后，尽快把初始密码改成自己设置的号码。
骗术4 亲人出事要急救
一消费者手机被偷，而其父亲却接到陌生电话，称儿子遇车祸急救，要往一个指定银行账户汇款。
提醒：手机电话簿中的登记内容务必保持“神秘”，不要直接用“老婆”、“爸爸”等名称点明机主与对方的关系，避免将家庭电话泄露给陌生人。
骗术5 检测线路要关机
一消费者登记简历时，泄露了自己的家庭电话和手机号。自称移动通信公司人员打电话告知他，手机“线路需检测”，需暂时关闭3小时。而就在这3小时内，这位消费者家里就接到了敲诈电话。
提醒：通信运营商如果“检测线路”，一般情况下不会要求用户“关闭手机”，更不会要求关闭3小时之久。最好留意来电号码，如果是运营商拨出的，一般是客户服务热线。
手机的普及的确给人们的生活带来了便利，但是有消费者发现，当使用移动上网、互发短信甚至通过手机下载资料时，居然产生了很多莫名其妙的话费。经调查发现，产生费用的三大原因
：一是手机号码惹的祸，如号码撤销时未退订有偿服务；二是欠费停机未及时办理销号手续；三是无意登录了一些收费网站。
为尽量减少手机号码债务，中国消费者协会首先提示消费者：手机号码停止或暂停使用前先打一份话费清单，如果订制了有偿服务，先退订服务项目；如四川自贡市某消费者２００３年１０月就办理了停机手续，最近才被通知已欠几百元的短信费用，原因就是他曾订制过短信服务，停号时未退订而产生的。提示之二是全球通用户如发生欠费停机且又不想使用此号码，要及时到移动公司主营业厅办理销号手续。否则将会增加保号费和滞纳金，包月用户将会损失包月费；有一位消费者购买包月卡，几个月前办理停机并结清费用，因未带身份证未办销号手续，三个月后被催交三个月的包月费。提示之三是用手机号码注册上网或申请其他业务要谨慎；提示之四是发现异常高额话费，应及时打印话费清单；提示之五是小心移动上网悄悄透支话费。
QuestPeng 2005-11-3 18:04
七种短信诈骗常见手段
前两天好象是在央视的新闻频道看到的，网上也有了，转过来充实充实这篇的“技术”含量——很实在的，象类似第2个的我碰到次数最多，不过我习惯不好，当时没接到或是响一声到二声就没了的，多半不回拨。
正文如下：
1、“您的朋友13XXXXXXXXX为您点播了一首XX歌曲，以此表达他的思念和祝福，请你拨打9XXXX收听”。
——回电话听歌可能会造成高额话费。
2、屡次听到铃声，一接电话又挂。按照号码回拨，对方的录音提示：“欢迎致电香港六合彩……香港中心为广大彩民爱好者提供信息，透露特码。联系电话1395983XXXX。”
——以非法“六合彩”招揽客人，而回电话可能既损失话费又容易上当。
3、“XX，我现在在外出差，手机马上快没钱了，麻烦帮我买张充值卡，再用短信告知卡号和密码。”
——该机已被盗，现持机人用盗得的手机发送短信给手机通讯录内的联系人，骗取对方话费。
4、“你好，移动通信公司现在将对您的手机进行线路检测，请您暂时关闭手机3个小时。”
——因某种原因泄漏了家庭电话号码，行骗者可能在你关机的时候以“要求汇款”等事由诈骗你的家人或朋友。
5、“我是X公司的工程师，现在将对你手机进行检查，为配合检查，请按#90或90#。”
——若按指示进行按键，SIM卡卡号可能被骗取，行骗者利用该卡肆无忌惮地打电话。
6、收到开头为0941或0951的未接来电，一回拨即收费500元。
——利用0941、0951加值型的付费电话。
7、“我是XX省公证处公证员XX，恭喜你的号码在XX抽奖活动中中奖了，奖品是小轿车一部，价值88万元，请你带着本人身份证和750元手续费去XX处领奖。”
——利用人们的贪利心理设计“巨奖陷阱”。
QuestPeng 2006-8-4 12:31
手机短信诈骗未根除 固定电话诈骗又来凑热闹（来源：北京现代商报）
在电信、公安等部门的联手整顿下，曾经猖獗一时的短信诈骗如今“平静”了许多。但随着手机用户的不断增多，部分心术不正的人始终不肯放弃这个“潜力无穷”的市场，于是各种新的诈骗伎俩不断涌现。在手机用户屡屡受困于“大奖”、“退手机费”等陷阱之际，电话诈骗也不合时宜地出来凑热闹，新的市场整顿似乎就要拉开帷幕。
[b]心狠手辣：打个电话500元[/b]
马小姐最近接电话一直很小心，因为上周的一个陌生电话直接让她损失了32元。“当时我在上班，突然接到1591182××××的来电，电话接通后对方却始终不肯说话。”在马小姐的一再追问下，一个操外地口音的男子终于开了“金口”，但他表示没打错电话，而且不愿意核实电话号码，以为是别人无故骚扰的马小姐当即挂断了电话。由于属于预付费的神州行用户，马小姐有电话后查询余额的习惯，但这次查询却让她大吃一惊——虽然整个电话仅接通了不到1分钟，但余额已由51元减至19元。
与马小姐相比，北京市其他电话诈骗受害者的损失更是让人触目惊心。有的消费者反映，近期收到了开头为0941或0951的未接来电，一回拨即被扣费500元。另据记者了解，0941是甘肃甘南藏族自治州区号、0951是宁夏银川市区号。据知情人士透露，0941、0951开头的号码中有一类是加值型的付费电话，用户接到这两个号码开头的陌生来电一定要小心核对再行回拨。
按照此前的报道，在北京市案发的短信诈骗手段中，诱使用户回拨从而扣除高额话费的情况十分突出，其主要手段有短信息通知点播歌曲，造成未接来电、引诱事主回拨等。
[b]天上掉馅饼：运营商退手机费[/b]
“您好，这里是中国移动客户服务热线，由于我们工作失误，您的电话这几个月多收了437元，如确认退费请按……”如果你是联通的用户，自然不会按照语音提示进行下一步操作，但如果你是移动的用户，面对这样一块天上掉下的馅饼，会不会为之心动呢？
如果用户为之心动，遭受的经济损失将更大，甚至连银行密码都会被骗去，所以不管是移动用户还是联通用户，都不要被上面这块“馅饼”所诱惑。而抵制这种诱惑最根本的办法，就是看清号码，不轻易接听陌生号码的来电。据介绍，这些近期频繁现身深圳的诈骗电话，刚开始全部使用的是包括001951211、001951101、001931201等在内的标准国际长途来电号码。由于既没有来电显示，也无法回拨，而且还无法主动录音取证，甚至连跟踪定位都不行，所以此类号码成为了“高明”骗子的最新选择。据悉，这些国内诈骗号码主要来自广东和四川，但由于都是无记名电话卡，无法具体追查。
两家运营商客服人员告诉记者，中国移动外呼号码会显示为10086，中国联通外呼号码会显示为10010，不可能有另外的号码。此外，运营商即便真的要退费，根本不会要求用户提供银行密码。中国移动和中国联通提醒用户警惕此类诈骗行为，保护好自身的移动卡或银行卡信息，防止被他人盗用而造成不必要的损失。
[b]高科技：模拟客服热线骗密码[/b]
经历了各类诈骗伎俩的“重重洗礼”，用户的警惕性在不断提高，于是在科学技术日新月异的今天，犯罪分子也在不断提升诈骗伎俩的“技术含量”，这次在深圳“爆发”的电话诈骗就选择了模拟移动和联通的客服热线。
据介绍，此类电话的诈骗程序如下：对方先采用先进的语音系统，模拟运营商的自动语音内容，使被骗手机用户在接听来电时先听到一段仿真语音通知，然后该语音指引用户按键转人工台。此时，被骗用户会听到冒充运营商热线接线人员的声音：“您好！由于工作失误，您的电话这几个月多收了×××元……”然后该“接线员”会要求手机用户提供银行账户和密码以进行退费操作。
即使是运用了“高科技”，此类诈骗电话也有露出马脚的地方。首先，这些电话报出的多收费金额都一样——移动用户多收了437元，联通用户则多收了400元。更让人哭笑不得的是，在行骗过程中，移动用户居然收到了“联通”的外呼，也有联通用户收到了“移动”的外呼，其实，用户稍加注意就不会掉入陷阱。
[b]手机诈骗更新换代[/b]
2005年10月 银行卡消费
××银行通知：贵用户取款卡刚刚在×××刷卡消费××××元，已授权通过，授权码1658。如有疑问请拨×××—××××××××管理部查询。
2006年2月 赠送话费
为了祝贺2005年短信费用破50亿元，中国移动和中国联通正在向用户赠送话费。只要把此消息转发10户，就能获赠49元话费，我已经获得了赠送的话费。
2006年3月 汽车退税
国家金融财政中心有政策，要退还您当初购买汽车时的购置税，请您迅速办理。
2006年7月 低价充值卡出售
本公司与电信制卡部门联合推出移动、联通手机充值卡，100元面值的38元（3.8折）低价促销，诚招各地代理经销商。
2006年7月 退多收话费
您好，这里是中国移动客户服务热线。由于我们工作失误，您的电话这几个月多收了437元，如确认退费请按……
[b]其他常见诈骗短信[/b]
1、欢迎致电香港六合彩……为广大彩民爱好者提供信息，透露特码。联系电话1395983××××。
2、您的朋友为您点播了一首××歌曲，以此表达他的思念和祝福，请您拨打9××××收听。
3、××，我现在在外出差，手机马上快没钱了，麻烦帮我买张充值卡，再用短信告知卡号和密码。
4、我是××省公证处公证员××，恭喜你的号码在××抽奖活动中中奖了，奖品是小轿车一部，价值8.8万元，请你带着本人身份证和750元手续费去××处领奖。
QuestPeng 2007-1-11 17:45
SP公司工作人员自揭内幕，利用短信聊天平台诱导手机用户短信聊天，每月牟利数十万
每日以“女护士王静”的身份，与数以万计手机用户聊天的人，真实身份却是某SP（增值服务提供商）的十几个男员工。该公司通过这种方式，每月便可牟利数十万元。近日，北京某SP公司员工杨钢（化名）向本报揭露了该公司这种涉嫌诈骗的牟利方式。
1月5日，针对部分SP（增值服务提供商）有可能在元旦、春节期间恶意制造各种消费陷阱的行为，信产部首次公开向消费者发出谨防短信消费欺诈等行为的提醒，并再次向SP（增值服务提供商）发出警告。有关SP恶意制造陷阱，坑害消费者的行为再次引起社会关注。
目前，对于SP的监管，主要以运营商的处罚为主，对此，有消费者表示质疑，认为身为利益链条一部分的运营商，难以有效监管SP。而有电信业界专家认为，除运营商监管外，还应建立完善的监管机制，这样才能“既保护消费者，又能为SP的健康发展创造良好环境。”
1米8的山东大汉，163厘米的女护士，这是杨钢（化名）的两个身份，他每天都在这样的两个反差很大的角色间转换。
以女护士的身份向来自全国各地的手机用户回复短信“聊天”，这就是杨钢的全部工作内容。聊天的话题包括“你喜欢什么样的女孩子？”“是不是男人对胸小的女人都没感觉的？”等，这些聊友绝大部分是男性，杨钢还要不时以“我是女孩，怕遇见坏人”或“心急吃不了热豆腐哟”，回绝那些索要电话号码和要求见面的聊友。
26岁的山东大汉，大学本科毕业，北京紫竹桥附近一家经营SP业务（手机增值服务）的科技发展公司员工，这是杨钢的真实身份。但在工作（聊天）时，他就变成了王静，一名22岁，身高163厘米的女护士。“整天装女孩说发嗲的话骗人，自己都恶心。”杨钢说，自己时常在金钱和道德之间进行痛苦的权衡，最多时他每天回复2000条短信，大多都是“连脑子都不过就发出去了”，只要回复的条数多，公司的收入就多，杨钢的薪水也跟着增多。
[b]诱惑话题假护士已有近40万聊天者
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“我们和客户聊天，不是用手机，是用电脑！”杨钢说，他是去年8月份进入这家公司的，被安排的工作便是每天用短信和用户聊天。
杨钢介绍，这家公司有十二、三名工作人员，绝大部分是男性。但业务培训中规定，他们在短信对话中都用同一个身份：王静——22岁的女护士，身高163厘米，爱好聊天，逛街。
“王静”的工作就是吸引手机用户聊天，“让手机用户做我们的网上男朋友，寂寞的时候就可以找我们聊天。”杨钢提供的该公司培训手册上，规定的聊天话题都比较有诱惑力，包括“男人更看中女人的思想还是身体？”“什么时候开始看A片的啊？”“在婚姻生活中，‘性’到底占多大的比例？”等共12个，其中“是不是男人对胸小的女人都没感觉的？”的话题下面讲道，工作人员可以说“我以前也认为，如果是爱我的男人就不会在意这些，但后来听到身边很多男人的想法后，我就对自己没有信心了。”杨钢笑着说，自己曾经和手机用户聊天时就用过这句话，“当时觉得自己都有点儿变态。”
“王静”24小时休息，杨钢等10余人轮流扮演着这名女护士的角色。他们每天工作12小时，白天一般4个人值班，晚上增加到6个人。
2006年12月22日，杨钢向记者展示该公司应用的短信聊天平台系统，上面显示一名安徽太湖的用户编号已达到382439，也就是说，至少有近40万手机用户在和“王静”聊天。
“40万人都被欺骗了。”杨钢说，这些参与聊天的手机用户都以为与“一个女护士单独用手机聊天”。事实上，“是一群大老爷儿们用电脑同时回复着上千人。”1月6日上午，记者按照短信平台上的用户手机号码向30余名聊天用户核实。“真缺德，这不是把人当猴儿耍吗？”山东的王先生已和“王静”聊了4个月，得知真相后，他气得骂起人来。30余位聊天用户都对这种骗人的方式表示“很气愤”，大多数人称，此前并不知道受骗，也曾起疑询问“王静”的手机号码和要求见面，但都遭到拒绝。
[b]利润丰厚，聊天者“不知不觉”被扣手机费
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杨钢所在公司的短信平台能显示聊天用户的号码所属城市，河北廊坊、山东省潍坊、广东河源、福建泉州、湖南省郴州市、西藏拉萨等，而北京的手机用户几乎没有。
“这些手机号都是筛选过的。”杨钢说，公司会不时通过各种方式从运营商（联通、移动、网通等）手中廉价购买数以万计的手机号，要求北京以外、最好是男性手机用户。同时，各个经营SP业务的公司还互相交换手中的用户号码。
杨钢解释，公司设在北京，回避当地的手机用户是为减少麻烦，而“女护士”的身份和那些充满诱惑力的话题对男性的吸引更大。
杨钢介绍，拿到手机号码后，公司就开始进行业务推广。公司使用手机号或95****的号码，串联上群发器给一两万个手机用户发送推广短信，每条只需支付两三分钱成本。
随后，“小赵是我的小姐妹，你和她怎么也认识？我是王静啊。”“我叫王静，很高兴认识你，短信了解一下啊。”这样的短信就会出现在用户的手机上，吸引对方回复。
“我以为是见过面的朋友呢，就按照要求回复了一条。”1月6日上午，该公司的包月用户河北唐山李先生说，当时觉得不回复也不礼貌。记者询问的30余位手机用户中，大多数人回复第一条短信时的想法都与李先生相似。
“只要回复，就算是掉进陷阱了。”杨钢说，用户发来第一条短信只需向运营商缴纳1毛钱左右的费用，公司从中不能牟利。而他们此后回复客户时，按照1-7条每条2元，8-15条每条1元，16-30条每条5角的标准收取信息费，其中不包括每条1毛钱左右短信运营费，这种按条收费叫做点播服务。30条以后，点播服务会被杨钢等人转成包月服务，每月收取10元的信息费。
“点播是抢钱，包月是偷钱。”杨钢的一位同事说，1万个手机用户回复推广短信，就意味着至少有2万元入账，如能缠住用户多聊两句，利润就会翻番，“在用户根本不知情的情况下，手机费就被抢走，来钱飞快。”运营商有规定，每位用户的一个月的信息费不能超过30元，一到这个限额，点播服务会被转成包月服务。包月服务不再需要“死缠滥打”，只需偶尔和用户打一下招呼，每月10元的信息费就会自动从用户手机费里扣走，“这种收入比较稳定。”记者联系的30个用户均证实，他们的手机每月都被扣了10元-30元不等的信息费。
高峰期，杨钢和同事每天都要和用户聊约2000条短信，点播加上包月，“每月至少几十万的利润，这些都是‘王静’骗来的。”杨钢说，这还是个保守数字。
[b]推广业务，元旦春节“王静”将给数万人拜年[/b]
2006年11月，杨钢所在的公司开始裁员，短信推广也不再象以前频繁，更明显的变化是，聊天前必须发出“系统为您找到一个离您不远的朋友，和对方打个招呼，你们就可以开聊。您是新朋友，每次收费2元。”的提示，并注明公司的咨询电话。“这些以前根本不需要，现在风头紧了，先避避。”杨钢说。
当月，信产部公布“关于治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动有关情况的通报”，向媒体通报了一批恶意侵害消费者利益而被处罚的SP企业。
而此前，信产部对外公布了《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》，并已于去年10月10日正式执行。《通知》中规定，以后SP业务将实施订制必须二次确认等措施。
“这次掐住SP的脖子，利润直线下降。”杨钢说。目前，该公司负责短信聊天业务的人员从十几个人减少到4人，只是谨慎地维持一些包月服务，很少进行推广业务。
去年年底，杨钢也因公司业务下降被辞退了。但他发现，2007年元旦，该公司又开始发出大量的推广短信，“王静”又忙着给数万人拜年。
“元旦和春节是SP们不会错过的赚钱黄金时期。”SP业内人士刘飞说，面对目前的高压政策，自己有时也想转行不干了，但你不干还有别人干，所以大家还在观望、等待、坚持。